Terminos y Condiciones

Última actualización: 27 de junio de 2026

Bienvenido a CompuShopA&E. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Objeto
   CompuShopA&E es una tienda en línea dedicada a la venta de licencias digitales, claves de activación, software y productos digitales entregados por medios electrónicos.
2. Productos digitales
   Todos los productos comercializados son de naturaleza digital y se entregan mediante correo electrónico, panel de cliente o cualquier otro medio indicado durante el proceso de compra.
   No se realiza el envío de productos físicos.
3. Entrega
   Una vez confirmado el pago, la licencia será enviada en el menor tiempo posible.
   En casos excepcionales, debido a procesos de verificación o alta demanda, la entrega puede tardar más de lo habitual.
   Es responsabilidad del cliente proporcionar un correo electrónico válido y revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.
4. Activación y uso
   Cada licencia debe utilizarse conforme a las condiciones establecidas por el fabricante correspondiente.
   CompuShopA&E no se hace responsable por:
   Uso indebido de las licencias.
   Instalaciones incorrectas.
   Incompatibilidades del equipo del cliente.
   Incumplimiento de los requisitos mínimos del software.
5. Reembolsos
   Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez entregada una licencia no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en los siguientes casos:
   La licencia entregada sea inválida.
   El producto adquirido no corresponda con el solicitado.
   No sea posible reemplazar una licencia defectuosa.
   Antes de solicitar un reembolso, el cliente deberá permitir que nuestro equipo de soporte verifique el inconveniente.
6. Cambios y reemplazos
   Si una licencia presenta problemas de activación, nuestro equipo realizará las verificaciones correspondientes y, cuando proceda, reemplazará la licencia sin costo adicional.
7. Precios
   Todos los precios pueden modificarse sin previo aviso.
   Las promociones y descuentos tendrán vigencia únicamente durante el periodo indicado.
8. Métodos de pago
   Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
   La compra será procesada únicamente después de recibir la confirmación del pago.
9. Responsabilidades del cliente
   El cliente se compromete a:
   Proporcionar información verídica.
   Verificar que el producto sea compatible con sus necesidades antes de comprar.
   Leer cuidadosamente la descripción del producto.
   No revender, compartir o distribuir las licencias cuando ello infrinja las condiciones del fabricante.
10. Propiedad intelectual
    Las marcas, nombres comerciales, logotipos y productos pertenecen a sus respectivos propietarios.
    CompuShopA&E actúa como distribuidor de licencias digitales y no reclama derechos sobre las marcas de terceros.
11. Limitación de responsabilidad
    CompuShopA&E no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del software adquirido.
    La responsabilidad máxima de CompuShopA&E se limitará al importe pagado por el producto adquirido.
12. Prevención de fraude
    Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que presenten indicios de fraude, actividad sospechosa o información inconsistente.
    En dichos casos, el pago podrá ser reembolsado conforme al método utilizado.
13. Modificaciones
    CompuShopA&E podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
    Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Contacto
    Si tienes dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente mediante los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.